Hilfe & Kontakt

Fragen, Fehler oder Wünsche? Schreiben Sie uns an info@requisis.com (Betreff „Wingsby“). Nennen Sie bei Problemen bitte die Gerätekennung aus der App (Menü → „Info“), die App-Version und den betroffenen Flug.

Häufige Fragen

Warum zeigt Wingsby einen anderen Flughafen?

Ohne Standortfreigabe oder fernab von Flughäfen wählt die App einen Flughafen in der Nähe. Tippen Sie oben auf den Flughafen, um ihn per Code oder Namen zu wechseln.

Wie bekomme ich Mitteilungen zu meinem Flug?

Merken Sie sich den Flug über den Stern und schalten Sie die Glocke ein. Erlauben Sie Mitteilungen, wenn das Gerät danach fragt. Auf dem iPhone erscheint ab zwei Stunden vor Abflug zusätzlich eine Live-Aktivität.

Wie übernehme ich meine Bordkarte?

Öffnen Sie die Bordkarte in Wallet, in der Mail oder in der App der Fluggesellschaft und teilen Sie sie mit Wingsby. Alternativ wählen Sie in „Meine Flüge“ den Knopf „Bordkarten hinzufügen“ und wählen ein PDF oder Foto. Die Bordkarte bleibt auf Ihrem Gerät.

Wie aktuell sind die Daten?

Wingsby bezieht Flugdaten von spezialisierten Anbietern und aktualisiert sie laufend. Maßgeblich sind immer die Anzeigen am Flughafen und die Angaben Ihrer Fluggesellschaft.

Wie lösche ich meine Daten?

Löschen Sie die App; damit sind alle Daten auf dem Gerät entfernt. Daten auf unserem Server löschen wir automatisch nach den Fristen der Datenschutzerklärung oder auf Anfrage an privacy@requisis.com mit Ihrer Gerätekennung.